Per què un widget d’accessibilitat no t’eximeix de la Llei 11/2023

No. Un widget d’accessibilitat, aquest botó flotant que canvia colors o mida de lletra, no fa accessible un web. No corregeix el codi, així que no canvia el que la Llei 11/2023 demana als serveis que cobreix. Aquesta llei transposa la directiva europea d’accessibilitat i s’aplica des del 28 de juny de 2025.

Ja vam explicar què aporta de debò un plugin a No, un plugin de accesibilidad no hace que tu web sea accesible (en castellà). Aquí anem a la part legal i a la tècnica.

Què fa un widget i què no pot fer

Un widget és un script que es carrega damunt de la pàgina i canvia el que es veu quan ja està pintada. El web de sota continua sent el mateix.

Hi ha coses que un script no pot fer:

• Saber què explica una imatge. Pot endevinar un text alternatiu, però no sap per què hi ha aquesta imatge en aquesta pàgina.
• Convertir un <div> en un botó de veritat. Pot afegir atributs, però el comportament amb teclat l’escriu qui fa el web.
• Ordenar una pàgina que no té estructura. Si els títols són paràgrafs amb lletra grossa, l’script no sap quin mana.
• Substituir les eines de cada persona. Qui fa servir un lector de pantalla o un ampliador ja té les seves configurades, i un segon sistema al damunt hi pot xocar.

• El que canvia un widget

  • Colors i mida de lletra
  • Espaiat i cursor
  • Lectura en veu alta dins del seu propi panell

• El que demana la norma

  • Estructura i encapçalaments al codi
  • Botons, enllaços i camps amb nom
  • Tot es pot fer servir amb teclat
  • Cada imatge amb la seva alternativa escrita

Què demana la Llei 11/2023

La Llei 11/2023 fixa requisits d’accessibilitat per a productes i serveis concrets (article 2). Entre els serveis hi ha el comerç electrònic, la banca per a consumidors, les comunicacions electròniques, parts del transport de viatgers, els llibres electrònics, els webs dels subministraments de llum, aigua i gas, les agències de viatges i les xarxes socials. Les microempreses que presten serveis n’estan exemptes.

Els requisits són a l’annex I. Demanen que el servei es pugui percebre, fer servir i entendre, i que funcioni amb les tecnologies de suport. Són requisits sobre el servei, no sobre un afegit. Si el procés de compra no es pot completar amb teclat, el servei no compleix, tingui o no un widget.

Les sancions segueixen el règim de cada sector. On no n’hi ha, s’aplica el de la Llei general de drets de les persones amb discapacitat, que va de 301 euros a 1.000.000 d’euros (article 30). Ho expliquem amb detall a l’article sobre terminis, obligats i multes de la Llei 11/2023.

Un cas real: la multa a accessiBe

El gener de 2025, la Comissió Federal de Comerç dels Estats Units va anunciar una multa d’un milió de dòlars a accessiBe, una de les empreses de widgets més conegudes. Va concloure que l’empresa no tenia base per dir que la seva eina podia fer conforme a les WCAG qualsevol web. L’ordre definitiva es va aprovar l’abril de 2025.

És un cas dels Estats Units i de publicitat enganyosa, no de la llei europea. Però diu el mateix que diuen les persones que fan servir tecnologies de suport: el widget no arregla el web.

Què funciona

L’accessibilitat es decideix en el disseny i s’escriu en el codi. Contrast i mida al Figma, HTML amb significat, focus visible i noms clars a cada control. Després, proves amb teclat i amb lector de pantalla abans de publicar, i cada vegada que alguna cosa canvia.

Costa menys del que sembla si es fa des del principi. I és l’única cosa que la norma reconeix.